ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী সর্বনিম্ন নির্ধারিত বয়সের হতে হবে।
একজন ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
নিয়মাবলির কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহার ধরা পড়লে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
olymp প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি; আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স পূর্ণ করতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আইনত এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা রয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজ এলাকার প্রচলিত নিয়মাবলি মেনে চলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বরসহ সকল তথ্য সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
সতর্কতা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে।
সকল উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলি এখানে প্রযোজ্য হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লেথ্রু শর্ত থাকে, যার মানে বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস বনাম ক্যাশ
বোনাস ফান্ড এবং আসল ক্যাশ ব্যালেন্স আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির একটি সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
পরিস্থিতি
সমাধান
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
গেম ইন্টারাপ্ট হলে রাউন্ডটি বাতিল এবং বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
বিতর্কিত রাউন্ড
প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে তদন্ত করা হয়।
ফলাফল পরিবর্তন
একবার ফলাফল ঘোষিত হলে তা আর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা ও কলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বা জাল তথ্য দিয়ে প্ল্যাটফর্মকে ঠকানো।
অটোমেশন ও বট: কোনো ধরণের সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেন বা কেবল টাকা স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট করা।
আর্বিট্রেজ বেটিং: গেমের কারিগরি ত্রুটি বা গ্যাপ ব্যবহার করে নিশ্চিত লাভ করার চেষ্টা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট
আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য রিমাইন্ডার সেট করা যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখতে পারেন।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং olymp-এর মেধাস্বত্ব। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো ভুলবশত ব্যালেন্স, অডজ বা পেআউটে ত্রুটি প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। বৈধত প্রাপ্ত তহবিলসমূহ নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে তদন্ত করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করি। ব্যবহারকারীকে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে সংযুক্ত হতে পারেন।